Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào

Tại 7j88, mọi dữ liệu cá nhân bạn cung cấp — từ thông tin tài khoản đến lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money — đều được xử lý theo chính sách quyền riêng tư này.

Bảo mật dữ liệu tài khoảnQuyền truy cập và chỉnh sửaHỗ trợ yêu cầu xóa dữ liệuChính sách cookie rõ ràngLiên hệ đội ngũ quyền riêng tư
7j88 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào
BẢO MẬT VÀ LƯU TRỮ

Cách 7j88 bảo vệ và quản lý dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được mã hóa trong quá trình truyền tải và lưu trữ. Quyền truy cập nội bộ bị giới hạn chặt chẽ — chỉ nhân viên có nhiệm vụ liên quan mới được phép xem thông tin của bạn. Chúng tôi xem xét định kỳ các biện pháp bảo mật để phù hợp với thực tiễn vận hành hiện tại.

Bảo mật dữ liệu

Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch được mã hóa khi lưu trữ. Chúng tôi không ghi lại thông tin PIN hay mật khẩu ví điện tử của bạn.

Cookie và theo dõi

Chúng tôi dùng cookie phiên để duy trì trạng thái đăng nhập trên điện thoại và trình duyệt. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt.

Thời hạn lưu trữ

Dữ liệu giao dịch được giữ trong thời gian cần thiết theo yêu cầu vận hành và pháp lý. Sau đó, dữ liệu được xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình nội bộ.

Yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa

Bạn có quyền yêu cầu chỉnh sửa thông tin không chính xác hoặc xóa tài khoản. Gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ và chúng tôi sẽ xử lý theo chính sách này.

LIÊN HỆ BỘ PHẬN

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận. Gửi yêu cầu qua một trong các kênh dưới đây — chúng tôi sẽ phản hồi trong thời gian sớm nhất và xử lý theo đúng chính sách này.

Email quyền riêng tư Gửi yêu cầu chi tiết về dữ liệu cá nhân qua địa chỉ email hỗ trợ — phù hợp cho các yêu cầu cần tài liệu đính kèm.
Live Chat trên điện thoại Mở trình duyệt trên điện thoại, vào 7j88 và chọn biểu tượng chat — kênh nhanh nhất cho câu hỏi tài khoản ngắn.
Hỗ trợ tài khoản Dành cho yêu cầu xác minh ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money liên quan đến lịch sử giao dịch và dữ liệu cá nhân.

Những thắc mắc phổ biến về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi chúng tôi nhận được thường xuyên liên quan đến dữ liệu cá nhân, cookie và quyền của bạn khi sử dụng dịch vụ tại 7j88.

Chúng tôi thu thập tên, email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính. Khi bạn nạp hoặc rút qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, lịch sử giao dịch cũng được ghi lại để hỗ trợ tài khoản.

Chúng tôi không bán dữ liệu của bạn. Thông tin chỉ được chia sẻ với đối tác thanh toán như MoMo, ZaloPay, Viettel Money khi cần xử lý giao dịch, hoặc khi pháp luật yêu cầu.

Có. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ hoặc live chat trên điện thoại tại 7j88. Chúng tôi sẽ xác nhận danh tính và cung cấp thông tin lưu trữ liên quan đến tài khoản của bạn.

Cookie phiên giúp duy trì trạng thái đăng nhập khi bạn chuyển giữa các trang trên điện thoại. Cookie phân tích giúp chúng tôi cải thiện trải nghiệm. Bạn có thể tắt các loại cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt của mình.

Liên hệ đội ngũ hỗ trợ tài khoản qua các kênh được liệt kê trong trang này. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu xóa theo chính sách lưu trữ hiện hành.

Có, chính sách quyền riêng tư này áp dụng cho mọi thiết bị — điện thoại, máy tính bảng hay máy tính — khi bạn truy cập 7j88 tại các khu vực mà dịch vụ được phép theo luật địa phương.